Η επιχείρηση ΜΑΡΙΑ-ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ – Multibooks (στο εξής Multibooks) σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και φροντίζει να τα κρατάει ασφαλή με κάθε εύλογο τρόπο. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη υπόκειται στο Ελληνικό Δίκαιο, που διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ Η παρούσα πολιτική για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς η Multibooks μπορεί να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες/χρήστες της και πως τις χρησιμοποιεί για να ικανοποιήσει την εμπορική της πολιτική και ταυτόχρονα τις κανονιστικές απαιτήσεις. Επίσης, περιγράφει ορισμένα από τα μέτρα ασφαλείας που η επιχείρηση λαμβάνει προκειμένου να προστατεύσει το απόρρητο των δεδομένων, σε ποιους τα διαβιβάζει/ γνωστοποιεί και τι δικαιώματα έχετε. Στη Multibooks η Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί μία διαρκή εύθυνη και δέσμευση οπότε και η παρούσα Δήλωση ενημερώνεται και τροποποιείται ανά διαστήματα. Παρακαλείσθε να επισκέπτεστε κατά διαστήματα την παρούσα σελίδα για να είστε σίγουροι ότι είστε ενήμεροι και ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.
1. Συλλογή και Χρήση Δεδομένων Η Multibooks μπορεί να συλλέγει προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες των χρηστών/ επισκεπτών με ποικίλους τρόπους και μόνο όταν οι ίδιοι τα παρέχουν αυτά. Στόχος μας είναι να συλλέγουμε κάθε φορά τα απαραίτητα δεδομένα που είναι αναγκαία για το σκοπό που προορίζονται. Κάποια δεδομένα είναι υποχρεωτικά για να μπορούμε να εκτελέσουμε τους σκοπούς μας, ενώ η χρήση κάποιων άλλως είναι προαιρετική και μπορείτε να ζητήσετε να εξαιρεθούν από επεξεργασία ή/και συλλογή. Κάποια από τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι (επιγραμματικά και όχι περιοριστικά): • Στοιχεία ταυτοποίησης: (π.χ. όνομα, επώνυμο) • Στοιχεία επικοινωνίας: (π.χ. ταχυδρομική διεύθυνση, e-mail, αριθμό σταθερού ή κινητού τηλεφώνου) • Φορολογικά στοιχεία και στοιχεία δραστηριότητας σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου (π.χ. Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ, επάγγελμα/δραστηριότητα.) • Στοιχεία πληρωμών που αποδεικνύουν την πληρωμή που έχετε κάνει. Μόνο στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της. • Δεδομένα πρόσβασης στο λογαριασμό σας στο www.multibooks.gr (π.χ. κωδικοί, όνομα χρήστη) • Στοιχεία που συλλέγουμε όταν επικοινωνείτε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, όπως το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο ή/και το e-mail σας, τα προϊόντα που αγοράσατε, τα προϊόντα της παραγγελίας σας, ο λόγος που επικοινωνήσατε και η απάντηση που σας δώσαμε. • Δεδομένα που συλλέγονται μέσω των Cookies (π.χ. IP). Για αναλυτικές πληροφορίες δείτε την Πολιτική Cookies. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων – όπως πληροφορίες σχετικά, τις πολιτικές σας απόψεις, τη θρησκεία, την υγεία ή τον γενετήσιο προσανατολισμό – εκτός αν εσείς επιλέξετε να παράσχετε τέτοιες πληροφορίες. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Multibooks, με τη σύμφωνη γνώμη των χρηστών/ επισκεπτών, χρησιμοποιούνται με σκοπό τη διευκόλυνση της επικοινωνίας της επιχείρησης με τους χρήστες/ επισκέπτες, τη υποβολή ερωτήσεων τους και της απάντησης τους από τη Multibooks, την αναφορά οποιουδήποτε προβλήματος/ αιτήματος όπως και για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, με την αποστολή ενημερωτικών e-mails (newsletters). Σε κάθε newsletter που αποστέλλεται δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από τη Multibooks.
2. Προστασία Διοχέτευσης Προσωπικών Δεδομένων Σε καμία περίπτωση η Multibooks δεν διακινεί προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Σε καμία περίπτωση δεν πωλεί, ή ενοικιάζει προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την επιχείρησή μας για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτηση σας. Τα στοιχεία σας μπορούν να μεταβιβαστούν και μόνον στις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, με σκοπό να σας ενημερώνουν για την πορεία της αποστολής της παραγγελίας σας, εφόσον συμφωνήσετε σε αυτήν την υπηρεσία με την αποδοχή του παρόντος. Η Multibooks μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες μόνο εφόσον ζητηθεί νομίμως για νομικούς η κανονιστικούς σκοπούς στο πλαίσιο της δικαστικής διαδικασίας ή και της ενδεχόμενης νομικής διαδικασίας. 3. Άσκηση Δικαιωμάτων Ο χρήστης/ επισκέπτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα Προσωπικά του Δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται η Multibooks. Επιπλέον έχει τα εξής δικαιώματα: • Το δικαίωμα πληροφόρησης για το εάν διατηρεί η Multibooks τα προσωπικά του δεδομένα, και αν ναι, ποια είναι αυτά και γιατί τα διατηρεί/ χρησιμοποιεί. • Το δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής καθώς και περιορισμού της χρήσης των προσωπικών δεδομένων του. • Το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων αυτών πριν την ανάκληση της συγκατάθεσης. Αφού η επιχείρηση λάβει την ειδοποίηση ότι ο χρήστης/ επισκέπτης αποσύρει τη συγκατάθεσή του, θα πάψει να επεξεργάζεται τα στοιχεία αυτά. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να υποβάλλετε σχετικό αίτημα μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@multibooks.gr
