Ρωτήστε  τη Multibooks!

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Γενικά
Το www.multibooks.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης πρωτότυπου έντυπου και ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS», που εδρεύει στην Παρμενίδου 4, στη Θεσσαλονίκη, με Α.Φ.Μ. 119139897 (Δ’ Δ.Ο.Υ. Θεσσαλονίκης) και αριθμό ΓΕΜΗ 176342206000.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με την επιχείρηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@multibooks.gr και τηλεφωνικά στα κινητά τηλέφωνα 6984665968 και 6945806217.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα Multibooks το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.multibooks.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
2. Όροι
Η επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Αναλαμβάνει, ωστόσο, την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει τις παραγγελίες που έχετε κάνει ήδη.
3. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα
H επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.multibooks.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, (με την επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, καθώς και για λάθη που έγιναν εκ σφάλματος, παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών βλαβών), όσο και των παρεχόμενων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Η εταιρεία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.
Στις τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα περιλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α.
Οι τιμές του έντυπου ή/και ψηφιακού υλικού της Multibooks μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση που λόγω τεχνικού ή άλλου σφάλματος κάποιο προϊόν πωλείται σε τιμή κάτω του κόστους, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κάποια συναλλαγή και να επιστρέψει τα χρήματα στον πελάτη, αφού τον ενημερώσει πρώτα.
4. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών, ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Multibooks ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις) για τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».
Σε καμία περίπτωση η Multibooks δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη, ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου, ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών, ή/και προϊόντων, ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν, ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, ή/και υπηρεσίες, ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
5. Ευθύνη Χρηστών
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.multibooks.gr αποδέχονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Multibooks για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό, βλαβερό, απειλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο ή ενοχλητικό σύμφωνα με τα χρηστά ήθη και τις κοινωνικές αξίες, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου, της ανηλικότητας ή περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με τον νόμο ή τις ισχύουσες συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ή παραβαίνει ηθελημένα ή αθέλητα την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, ή δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Οι πελάτες αποδέχονται πως η Multibooks δε φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τρίτους που ενεργούν εν αντιθέσει των παραπάνω.
6. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.multibooks.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός ιστότοπος της επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS»
Όλα τα συγγράμματα και οι δημιουργίες της επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ – MULTIBOOKS», ακολουθούν τις νόμιμες διαδικασίες περί πνευματικής κατοχύρωσης και τις επιταγές της Εθνικής Βιβλιοθήκης για χορήγηση ISBN. Στην ιστοσελίδα www.multibooks.gr, περιλαμβάνεται υλικό και εν γένει περιεχόμενο που ανήκει στη επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS».
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS»και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό κάτοχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Multibooks ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.multibooks.gr δεν θα πρέπει κατά κανέναν τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
7. Σύνδεση ή εγγραφή
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο κωδικός εισόδου (e-mail) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του, θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.
8. Cookies
Η επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/ χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων της ιστοσελίδας www.multibooks.gr. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/ χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.multibooks.gr και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.multibooks.gr είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης/ χρήστης της ιστοσελίδας www.multibooks.gr μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.multibooks.gr, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων της ιστοσελίδας www.multibooks.gr δεν επιθυμεί τη χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.
9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, άρθρο 3 ιβ: «Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις: […] ιγ) την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμά του υπαναχώρησης.
Στην περίπτωση του ψηφιακού υλικού, τα οποία παραδίδονται μέσω υπερσυνδέσμου (link) και επομένως ορίζονται ως υπηρεσίες, δεν είναι εφικτό από μέρους της επιχείρησης να επιστρέψει χρήματα στον πελάτη γιατί η υπηρεσία από πλευρά της επιχειρήσης έχει ολοκληρωθεί και δεν είναι τεχνικά δυνατή η επιστροφή του προϊόντος. Αυτό σημαίνει ότι δε γίνεται δεκτή οποιαδήποτε ακύρωση, αντικατάσταση ή επιστροφή της υπηρεσίας με οποιονδήποτε τρόπο.
10. Τρόποι Παραγγελίας
Όταν εντοπίσετε το προϊόν που επιθυμείτε, θα πρέπει να διαλέξετε το επιθυμητή έκδοση (έντυπη ή ψηφιακή) και την επιθυμητή ποσότητα. Μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή το περιεχόμενο του καλαθιού στο επάνω μέρος της οθόνης. Μπορείτε οποτεδήποτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι κάνοντας κλικ στο σύμβολο καλαθιού αχρήστων. Αν θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι, κάντε κλικ στο κουμπί ΤΑΜΕΙΟ. Στο παράθυρο που θα ανοίξει, θα πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής και στη συνέχεια να πατήσετε ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. Στο νέο παράθυρο εισαγάγετε τα στοιχεία σας. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με αστερίσκο. Δεν απαιτείται εγγραφή. Τα δεδομένα σας μεταφέρονται κρυπτογραφημένα. Μετά την εισαγωγή των στοιχείων σας, κάντε έναν επανέλεγχο. Με κλικ στο κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ολοκληρώνετε τη διαδικασία παραγγελίας. Η διαδικασία μπορεί να διακοπεί οποιαδήποτε στιγμή με κλείσιμο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης.
11. Τρόποι Πληρωμής
Η επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» προς το παρόν υποστηρίζει ως μόνο τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και μέσω IRIS. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τους Τρόπους Πληρωμής ΕΔΏ.
12. Τρόποι Αποστολής
Η επιχείρηση «ΜΑΡΙΑ ΟΛΓΑ ΜΗΛΗ - MULTIBOOKS» προς το παρόν υποστηρίζει διάφορους τρόπους παραλαβής της παραγγελίας σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τους Τρόπους Πληρωμής ΕΔΩ
13. Δωροεπιταγές/ Κουπόνια
Η ιστοσελίδα www.multibooks.gr χρησιμοποιεί δωροεπιταγές/ κουπόνια τα οποία μπορεί να αφορούν απόλυτη ή ποσοστιαία έκπτωση. Οι δωροεπιταγές/ κουπόνια σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, ενδέχεται να έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ισχύος και άλλους περιορισμούς. Παράλληλες προωθητικές ενέργειες δεν αθροίζονται ή συνδυάζονται αλλά ισχύει η μεγαλύτερη, συνεπώς σε κάθε παραγγελία μπορεί να γίνει εξαργύρωση μίας δωροεπιταγής/κουπονιού. Η Multibooks διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει δωροεπιταγές/ κουπόνια αν το κρίνει αναγκαίο.